Preguntas Sobre Cuentas
Nuevas
Si no encuentra la respuesta a su pregunta en la siguiente
sección, por favor diríjase a la parte inferior
de esta página y envíe su pregunta a nuestro
departamento de soporte.
¿Están
aseguradas las cuentas de Mastertrader.com?
Mastertrader.com es una firma miembro
del The Securities Investor Protection Corporation (SIPC).
Las acciones y otros valores en su cuenta están protegidos
hasta por $500,000 a través del SIPC. Para detalles,
visite www.sipc.org.
La protección al cliente bajo la Securities Investor
Protection Act no depende de nacionalidad, ciudadanía
o residencia. Usted no necesita ser ciudadano o residente
de los EE.UU. para ser un cliente protegido en lo que respecta
al trato con un miembro del SIPC.
Las acciones en su cuenta están protegidas hasta
por una cantidad adicional de $24.5 millones (Limitado a $900,000
para efectivo) de cobertura ofrecida por Penson Financial
Services a través de National Union Fire Insurance
Company of Pittsburgh, PA (compañía miembro
del American International Group - AIG). La protección
no aplica en caso de una disminución en el valor de
mercado de sus acciones.
¿Quién
es vuestro Agente de Compensación?
Nosotros compensamos
nuestras operaciones a través de Penson Financial
Services, un broker dealer de compensación y liquidación
con base en Dallas, Texas, que ofrece servicios completamente
transparentes a bancos y broker dealers. Miembro de NASD
& SIPC.
¿Qué
tipos de cuentas puede abrir un cliente con Mastertrader.com?
Usted puede abrir los
siguientes tipos de cuentas:
Individual
Joint Tenants in Common (Conjunta
en común)
Joint Rights of Survivorship (Conjunta
con derechos de supervivencia)
Corporate (Corporativa)
Limited Liability Company (Compañía
de Responsabilidad Limitada)
General/Limited Partnership (Sociedad
General/Limitada)
Sole Proprietorship (Propiedad
Única)
Investment Club (Club de Inversión)
Trust (Fideicomiso)
Roth IRA
Traditional IRA
SEP IRA
Rollover IRA
Simple IRA
¿Cuál
es la manera más sencilla para depositar fondos en mi
cuenta Mastertrader.com?
La manera más
rápida para depositar fondos en su cuenta es poniéndose
en contacto con su banco o firma de corretaje actual, suministrándole
nuestras instrucciones de envío de transferencias,
las cuales podrá encontrar en http://www.mastertrader.com/spanish/depositos.asp.
Cada compañía
tiene sus propias reglas referentes a la solicitud de transferencias.
Si no está seguro con respecto a la información
que requieren, por favor póngase en contacto con
nosotros.
También puede
emitir un cheque a favor de Penson Financial Services enviándolo
por correo a:
Penson Financial Services,
Inc.
Attention: Cashiering
1700 Pacific Avenue, Suite 1400
Dallas, TX 75201-7322
¿Cómo puedo transferir acciones de mi vieja cuenta
de corretaje a mi nueva cuenta con Mastertrader.com?
Si usted está realizando una transferencia total
de la cuenta (todo el efectivo y acciones), deberá
rellenar un formulario de transferencia de cuentas (Account
Transfer Form (ACAT)) y enviarlo a Mastertrader.com junto
con una copia de su estado de cuenta más reciente.
Este formulario se encuentra en: https://www.mastertrader.com/Spanish/openaccount/additionalforms.asp.
Si usted desea efectuar
una transferencia parcial de acciones, puede enviar dichas
acciones a través de DTC. Por favor contacte a un
Representante de Nuevas Cuentas para más información.
¿Cuánto
tiempo se necesita para que un cheque personal sea depositado
en mi cuenta?
Una vez que su banco
verifique los fondos, lo que frecuentemente puede tomar
10 días, los fondos estarán disponibles para
trading. Asegúrese de incluir su número de
cuenta en el cheque. Mastertrader.com recomienda el envío
de transferencias para evitar largas esperas.
¿Qué
sucede luego que he realizado el depósito inicial en
mi cuenta?
Después que Penson
Financial Services reciba los fondos en su cuenta, usted
recibirá un correo electrónico notificándole
que los fondos están en su cuenta. También
recibirá instrucciones de cómo y cuando tendrá
acceso a su cuenta a través de su plataforma de trading.
¿Puedo
emitir cheques desde mi cuenta de trading?
¿Puedo
recibir una tarjeta de débito?
Usted deberá completar una Solicitud
para Emisión de Cheques con el fin de
solicitar una tarjeta de débito para su cuenta con
un costo de US$30 anuales. Las cuentas de extranjeros, corporativas
y de Pattern Day Trading no podrán tener tarjetas
de débito. Usted deberá mantener un mínimo
de US$10,000 en capital o su tarjeta de débito será
cancelada.
¿Cuándo
comenzarán a aplicarse los cargos por software para mi
nueva cuenta?
Al abrir una nueva cuenta,
no estará sujeto a los cargos por software hasta
que ingrese por primera vez al sistema. Las tarifas de software
serán pro-rateadas durante el primer mes; pero no
lo serán los costos por suscripción de data
de las diferentes bolsas.
La tarifa inicial de software será cargada a su cuenta,
y luego, sobre la base de su actividad de trading, las tarifas
de software subsiguientes podrían ser reducidas o
eliminadas totalmente.
Además, si usted cierra su cuenta o la pone en estado
de inactividad "Hold", se le cargará la
tarifa completa para el mes en que restituya el servicio.
¿Cuales
son las directrices para depositar un cheque personal en la
cuenta?
- Todos los cheques deberán ser pagaderos a la
orden de Penson Financial Services.
- NO se aceptará efectivo ni Money Orders para
deposito.
- No se aceptarán para deposito cheques de terceras
personas. Los cheques de terceras personas, incluyendo
cheques de cajero y Traveler’s Checks, son definidos
por Penson Financial Services cómo cualquier cheque
emitido contra una cuenta con nombre distinto a la del
titular de la cuenta mantenida por Penson Financial Services.
- Cualquier depósito en moneda extranjera u emitido
contra un banco extranjero será enviado al cobro.
Al cliente no se le acreditará el depósito
hasta que el banco haya cobrado los fondos de manos de
la institución extranjera y los haya acreditado
a Penson en moneda de los EE.UU...
- Todos los cheques recibidos por Penson para depósito
con montos superiores a $25,000 sólo serán
depositados luego que los fondos hayan sido verificados
en el banco pagador. En caso que dicho banco informe a
Penson que no existen fondos suficientes para pagar el
cheque, Penson intentará verificar los fondos durante
tres días adicionales. Si después del tercer
día los fondos aun no están disponibles
para deposito, el cheque será devuelto al cliente
sin depositar.
- Los cheques que presenten discrepancias entre las cantidades
en números y escritas serán devueltos al
cliente sin depositar.
- Todos los cheques sin firma serán devueltos al
cliente sin depositar.
- Todos los cheques recibidos después de su fecha
de expiración impresa serán devueltos al
cliente.
- Cheques emitidos contra líneas de crédito
o tarjetas de crédito serán devueltos al
cliente.
- Todos los cheques de cuentas extranjeras estarán
sujetos a un periodo de espera de 30 días antes
de ser elegibles para desembolsos (esto no implica que
los fondos no puedan ser usados para negociar).
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